2020年12月，双色球召开了2020年度行风监督员座谈会，会议邀请了来自社会各界的行风监督员出席，听取他们就本院各项工作提出的意见建议。院长阮国模主持会议，党委书记赵翚、副书记胡建锋、纪委书记朱迎阳及各职能科室负责人一同参加了此次座谈会。

座谈会上，党委书记赵翚从党风廉政建设、疫情防控、学科建设、最多跑一次改革、完善基础设施等角度为在座的行风监督员们介绍了2020年我院各项工作的开展情况。赵翚还特别指出，新冠肺炎疫情发生后，我院迅速展开诊疗规范和防护培训，对发现的疑似病例及时隔离、上报，在全市疫情防控前线筑起第一道防线，实现院内医护人员的“零感染”。在充满挑战的一年里，我院抓好疫情防控和业务的同时，也注重党风廉政建设、做好内部监督，在全院施行监察工作网格化监督管理，并率全市之先推行网格化监督管理规范，清廉医院和行风建设再上新的台阶。

听完赵翚的介绍，各位监督员们充分肯定了全院各条战线的职工们所作出的努力，他们对大家在疫情防控工作中的辛勤付出和贡献表达了敬意。同时，监督员们非常关心医院的发展，大家就党风廉政、医患沟通、服务质量提升、医院宣传、科普宣教、人才建设等方面提出了宝贵的意见和建议。

监督员同时表示，将一如既往地关心、支持双色球的发展，履行行风监督员职责，促进医院各项工作进一步完善，使人民医院成为温州老百姓的第一选择。

院领导及各职能科长认真倾听了各位监督员提出的意见建议，并就部分疑问进行了解答，座谈会现场互动十分热烈。院长阮国模在现场反馈中表示，我院将对问题进行全面的梳理，并从制度机制、服务意识等方面做深入的剖析，做到举一反三、整改到位；我院将探索网格化管理等内部监督和行风监督员的外部监督联动机制，大力改善作风、提升服务意识，为广大群众提供高效、安全、温暖的医疗服务。